企業經營
►2022年保險品質獎【知名度最高】、【業務員最優】、【理賠服務最好】、【最值得推薦】4項優等獎 全球人壽榮獲現代保險雜誌【2022年保險品質獎】4項優等獎肯定,其中「知名度最高」優等獎更是連續第四年榮獲,多年來深獲保戶以及專業肯定,未來將繼續秉持「因為愛 責任在」品牌理念,持續給保戶最安心的需求保障。
►2022年取得【ISO 10002:2018客訴品質管理系統】認證 全球人壽通過BSI英國標準協會審查,取得【ISO 10002:2018客訴品質管理系統】認證,以行動實踐公平待客精神及提升金融友善服務,是目前金融服務業界中少數領先取得此認證之人壽保險公司,為金融消費者建立一致水平的客訴服務品質。
►111年金管會保險業公平待客原則評核【績優獎】壽險業前25%業者 全球人壽以客為尊待客如己,榮獲金管會111年金融業公平待客評核【績優獎】壽險業前25%業者,致力減少數位落差,落實普惠金融,推出多元金融友善服務,將「愛與責任」落實在公平待客原則的每個細節裡,以成為保戶最信任的終身夥伴為職志。
►111年財團法人金融聯合徵信中心評鑑金安獎【績優機構】、【績優人員】 在金融科技發展大趨勢之下,個資保護暨資訊安全控管作業為金融業發展的重要基石,全球人壽為確保客戶權益及其信用資訊安全,嚴謹遵循相關規範及控管機制,榮獲111年財團法人金融聯合徵信中心評鑑「金安獎」【績優機構】、【績優人員】兩項大獎,同時也是壽險業唯一獲獎公司!
►2022工商時報第一屆臺灣客服中心評鑑【壽險業-銅牌獎】 2022年工商時報臺灣客服中心評鑑,由國內專業評鑑機構執行,引進國際COPC標準,並出動SGS認證合格的12位神秘客,針對9大產業共123家代表性企業品牌進行客服體驗訪查。全球人壽以專業、簡便、友善、有溫度的客戶滿意服務,榮獲臺灣客服中心評鑑【壽險業-銅牌獎】肯定。
►2022行銷傳播傑出貢獻獎【年度傑出品牌-金融財經類-銅獎】 全球人壽延續「從ROCK到STAR」業務招募主題,推出全新「2022服務接班人計畫」,吸引更多志同道合的年輕人加入全球人壽業務團隊,透過精準的品牌行銷,達成業務招募及品牌形象拓展綜效。榮獲動腦雜誌2022行銷傳播傑出貢獻獎【年度傑出品牌-金融財經類-銅獎】大獎殊榮!
►2022 Global Brands Magazine【Most Innovative Life Insurance Brand in Taiwan】(2022全球品牌雜誌評選臺灣最佳創新壽險公司) 全球人壽榮獲英國知名專業媒體「全球品牌雜誌Global Brands Magazine」評選2022年【臺灣最佳創新壽險公司Most Innovative Life Insurance Brand in Taiwan】。全球人壽整合「金融」、「科技」、「服務」與「創新」四大元素,朝向「Future Branding」持續邁進,贏得臺灣保戶肯定,也贏得國際媒體肯定。