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企業經營


►2022年保險品質獎【知名度最高】、【業務員最優】、【理賠服務最好】、【最值得推薦】4項優等獎 全球人壽榮獲現代保險雜誌【2022年保險品質獎】4項優等獎肯定,其中「知名度最高」優等獎更是連續第四年榮獲,多年來深獲保戶以及專業肯定,未來將繼續秉持「因為愛 責任在」品牌理念,持續給保戶最安心的需求保障。

►2022年取得【ISO 10002:2018客訴品質管理系統】認證 全球人壽通過BSI英國標準協會審查,取得【ISO 10002:2018客訴品質管理系統】認證,以行動實踐公平待客精神及提升金融友善服務,是目前金融服務業界中少數領先取得此認證之人壽保險公司,為金融消費者建立一致水平的客訴服務品質。

►111年金管會保險業公平待客原則評核【績優獎】壽險業前25%業者 全球人壽以客為尊待客如己,榮獲金管會111年金融業公平待客評核【績優獎】壽險業前25%業者,致力減少數位落差,落實普惠金融,推出多元金融友善服務,將「愛與責任」落實在公平待客原則的每個細節裡,以成為保戶最信任的終身夥伴為職志。

►111年財團法人金融聯合徵信中心評鑑金安獎【績優機構】、【績優人員】 在金融科技發展大趨勢之下,個資保護暨資訊安全控管作業為金融業發展的重要基石,全球人壽為確保客戶權益及其信用資訊安全,嚴謹遵循相關規範及控管機制,榮獲111年財團法人金融聯合徵信中心評鑑「金安獎」【績優機構】、【績優人員】兩項大獎,同時也是壽險業唯一獲獎公司!

►2022工商時報第一屆臺灣客服中心評鑑【壽險業-銅牌獎】 2022年工商時報臺灣客服中心評鑑,由國內專業評鑑機構執行,引進國際COPC標準,並出動SGS認證合格的12位神秘客,針對9大產業共123家代表性企業品牌進行客服體驗訪查。全球人壽以專業、簡便、友善、有溫度的客戶滿意服務,榮獲臺灣客服中心評鑑【壽險業-銅牌獎】肯定。

►2022行銷傳播傑出貢獻獎【年度傑出品牌-金融財經類-銅獎】 全球人壽延續「從ROCK到STAR」業務招募主題,推出全新「2022服務接班人計畫」,吸引更多志同道合的年輕人加入全球人壽業務團隊,透過精準的品牌行銷,達成業務招募及品牌形象拓展綜效。榮獲動腦雜誌2022行銷傳播傑出貢獻獎【年度傑出品牌-金融財經類-銅獎】大獎殊榮!

►2022 Global Brands Magazine【Most Innovative Life Insurance Brand in Taiwan】(2022全球品牌雜誌評選臺灣最佳創新壽險公司) 全球人壽榮獲英國知名專業媒體「全球品牌雜誌Global Brands Magazine」評選2022年【臺灣最佳創新壽險公司Most Innovative Life Insurance Brand in Taiwan】。全球人壽整合「金融」、「科技」、「服務」與「創新」四大元素,朝向「Future Branding」持續邁進,贏得臺灣保戶肯定,也贏得國際媒體肯定。

數位創新


►2022年財訊金融獎【Fin Tech創新應用獎-金融科技保險獎-優質獎】 全球人壽以消費者體驗為核心,為業務同仁量身打造符合壽險事業日常情境所需的「數位行動業務平台」及提供包括遠距投保、行銷互動、組織拓展以及行動理賠等數位化服務,榮獲2022年財訊金融獎【Fin Tech創新應用獎-金融科技保險獎-優質獎】,解決數位落差並推動數位轉型,提供客戶更即時的互動服務。

►2022年第二屆工商時報數位金融獎保險組【數位業務優化獎-優質獎】 全球人壽榮獲2022年第二屆工商時報數位金融獎保險組【數位業務優化獎-優質獎】,以保戶真正的需求為中心進行數位優化,「保險客戶」與「業務同仁」雙線並進:對外完善客戶的保險生命週期;對內則升級業務同仁的輔銷工具,優化「業務行動辦公室」,提供業務同仁更敏捷、更全面的支援。

►2022年數位奇點獎【最佳使用者體驗(UX)獎-銀獎】 全球人壽打造虛實融合的「業務行動辦公室」榮獲2022年數位奇點獎【最佳使用者體驗(UX)獎-銀獎】,以使用者中心設計為核心,透過UX與科技並進,以跨裝置RWD設計,隨時、隨地提供沉浸式業務體驗,型塑壽險事業新日常,為每一位保險業務同仁數位賦能。

企業社會責任


►2022年第24屆保險信望愛獎【最佳社會責任獎-優選】 全球人壽再度榮獲由現代保險教育基金會主辦之2022年第24屆保險信望愛獎【最佳社會責任獎-優選】,全球人壽積極以全球永續ESG的策略高度融入「CSR三大公益主軸」,懷抱「因為愛 責任在」品牌理念,未來也將持續實踐企業永續責任,向全球永續方向大步邁進。

►2022年第二屆TSAA 台灣永續行動獎【社會共融類-金獎】、【環境永續類-銅獎】 全球人壽守護大地攜手公益,十年計畫卓然有成,榮獲2022年第二屆TSAA 台灣永續行動獎【社會共融類-金獎】、【環境永續類-銅獎】,從環境永續的「認養茶米」,結合「農學體驗」,到「公益義賣」,以企業之力守護忠義基金會失依兒少,「二次公益」讓永續加乘,啟動ESG善循環。

►2022年第三屆臺北市文化局【臺北樹益獎-權管類】 全球人壽落實企業永續ESG,《全球人壽希望園區》以「臺北市第一號保育老樹」為建築設計核心,讓老樹原地繼續生生不息,榮獲2022年第三屆臺北市文化局【臺北樹益獎-權管類】,致力把百年見證留在原地,與這塊土地,共榮,共存,共好。

►2022年第15屆TCSA台灣企業永續獎【企業永續報告-金融及保險業銀獎】、【永續單項績效-社會共融領袖獎】 全球人壽以「因為愛 責任在」品牌精神守護台灣,以企業力量長期支持公益團體,促進社會共融。2022年最新中英文版《全球人壽企業永續報告書》中所涵蓋之「聯合國永續發展目標(SDGs)」高達15項(總目標共17項),榮獲2022年第15屆TCSA台灣企業永續獎【企業永續報告-金融及保險業銀獎】、【永續單項績效-社會共融領袖獎】,積極落實企業永續精神。

►111年教育部體育推手獎【贊助類-金質獎】 全球人壽連續第五年榮獲教育部體育署體育推手獎【贊助類-金質獎】殊榮,全方位推廣棒球、籃球、路跑、足球等各式體育運動,為臺灣體壇注入蓬勃活力。提升全民愛健康、愛運動的風氣,力挺臺灣體育不遺餘力!

►111年經濟部Buying Power社會創新產品及服務採購獎勵機制【採購獎-參獎】 全球人壽與社會企業建立良好夥伴關係,啟動CSR公益善循環,落實「一份公益,多方得利」精神。長期採購有利於社會永續發展的社會企業的產品及服務,榮獲111年經濟部Buying Power社會創新產品及服務採購獎勵機制【採購獎-參獎】,帶動臺灣責任生產與消費,凝聚多元永續價值。

►111年臺北市政府民間企業與團體綠色採購績優單位 全球人壽長期深耕ESG三大永續經營面向,積極響應國際綠色消費潮流,優先採購節能減碳並獲得環保標章的不動產建材及職場用品,並減少過度生產與消費所造成的環境衝擊,打造健康安全的職場綠生活環境,協助促進國內綠色經濟發展。榮獲臺北市政府環境保護局民間企業與團體綠色採購績優單位肯定!

►2022行銷傳播傑出貢獻獎【社會責任獎-環境永續類-金獎】 全球人壽ESG深耕10多年,致力流域收復,成功復育生態圈,長期支持環境永續社會企業及公益團體,以企業力量長期擔任失依兒少的後盾。榮獲動腦雜誌2022行銷傳播傑出貢獻獎【社會責任獎-環境永續類-金獎】殊榮肯定!未來仍將持續懷抱「因為愛 責任在」品牌理念,與世界攜手共好。

保險商品


►全球人壽金旺前挺保專案、全球人壽益享人生專案榮獲2022 Smart智富保單評選【年輕人保障組合優選獎】 全球人壽持續研發多元化保單,滿足保戶各人生階段需求,以「全球人壽金旺前挺保」專案與「全球人壽益享人生」專案榮獲2022 Smart智富保單評選【年輕人保障組合優選獎】,本次獲獎專案專為年輕小資族量身設計,協助年輕人在有限的預算下,無論疾病、意外或失能照護,都能享有保障,當風險發生時能減輕家人的負擔。