下載永續報告書
身為地球企業公民的一份子，我們持續關注地球暖化、節能減碳等環境保護議題，給後代子孫有一個綠色永續的居住環境。
持續取得ISO 50001能源管理系統證書，透過「能源管理及溫室氣體盤查委員會」制定「能源管理手冊」，每年定期召開會議，帶動公司實踐能源政策。
以2023年為基準年，目標為每年類別一、二溫室氣體排放量較基準年減少4.2%。
要求重要供應商簽署「供應商企業社會責任承諾書」，就勞工、人權、環境保護、道德誠信等方面，共同善盡企業社會責任。
我們導入保險科技、佈局數位發展並啟動轉型工作，積極推廣數位化服務，與保戶共創低碳環境。
以使用體驗(UX)規劃業務行動辦公室與保戶線上服務平台，透過貼心易用的介面，降低因介面流程不順暢產生的斷點與不滿意度。
遠距投保服務結合既有行動投保流程，直營通路行動投保（含遠距投保）承保比率高達91%。
持續打造出整合臨櫃服務、電話服務中心、文字客服、智能客服、Line@服務的多元整合通路服務。
