下載永續報告書
身為地球企業公民的一份子，我們持續關注地球暖化、節能減碳等環境保護議題，給後代子孫有一個綠色永續的居住環境。
取得ISO 50001 能源管理系統證書，同時成立「能源管理及溫室氣體盤查委員會」，制定「能源管理手冊」，每年定期召開會議。
導入ISO 140641 溫室氣體盤查範疇，系統化方式完善能源與碳排管理，已於2023 年取得 ISO 140641 溫室氣體盤查證書。
要求重要供應商簽署「供應商企業社會責任承諾書」，就勞工、人權、環境保護、道德誠信等方面，共同善盡企業社會責任。
我們導入保險科技、佈局數位發展並啟動轉型工作，積極推廣數位化服務，與保戶共創低碳環境。
以使用體驗(UX)規劃業務行動辦公室與保戶線上服務平台，透過貼心易用的介面，降低因介面流程不順暢產生的斷點與不滿意度。
打造遠距投保服務並串接業務行動辦公室的行動投保功能，截至2022年底，自營通路整體行動投保包含遠距投保進件比率達82%。
以文字互動回覆各類保險問題，啟用以來已服務共592,354人次，回覆1,041,015個答案，信心水準最高達91%。
