企業永續專區

公益耕耘

• 透過「我的一畝田」及「我的一畝茶」認養專案，協助維護苗栗及坪林當地生態保育，確保石虎及藍鵲生態圈，讓商業與農學共存，支持無毒農業發展。

職業安全衛生

• 取得並推動衛生福利部國民健康署「健康職場」認證。

體育發展

• 贊助「台鋼雄鷹」棒球隊、「統一7-ELEVEn 獅」棒球隊和「文化大學棒球隊」等，支持臺灣棒球運動的正面發展，並落實全球人壽善盡企業社會責任的精神。
• 贊助「威廉瓊斯盃國際籃球邀請賽」、「能仁家商籃球隊」；贊助中華民國國民小學體育總會籃球賽事並設立「籃球新星獎助計畫」；連續三年舉辦「我的籃球夢 圓夢計畫」為臺灣從基層到職業各層級體育發展奉獻心力。
• 「運動推手獎-贊助類」榮獲「金質獎」的殊榮，達成連續第11年獲獎、第8度蟬聯金質獎的非凡成就。

教育成長

• 持續舉辦保戶子女獎學金及「公益加一加」活動，核發總獎學金1,375,900元。
• 舉辦「跨域共創 從多樣性走向永續」生物多樣性論壇，共831人次參與。

人才培育及發展

• 提供多元培訓資源，共為內勤員工舉辦63門課程，以及推出34門線上課程於E-learning訓練系統上供同仁閱讀學習，年度總時數達57,467小時，參訓人員達33,272人次。
• 2025年8月起導入「Hahow for business」數位學習平台，提供同仁更多元的學習資源。5個月期間累積學習時數達2,832小時。
• 強化同仁ESG觀念以落實企業永續發展，2025年內勤人員每人平均受訓ESG相關課程時數達13.61小時。
• 鼓勵同仁考取永續金融發展能力證照，並提供考試補助與通過獎勵，共323人取得相關證照。

員工薪資與福利

• 訂有考取相關保險與財經證照之獎勵計畫，近三年共獎勵511人次。

人才招募及留任

• 員工招募與敘薪標準不因性別而有差別待遇。

職場多元與平等

• 積極落實多元平等，保障兩性在職場的工作權與平等權，女性主管占比達55%。
• 支持員工追求工作與家庭的平衡，協助員工申辦育嬰留停，共有39人申請育嬰留職停薪，總體復職率92.9%。

職場多元與平等

• 雇用身心障礙員工超過法定總員工人數占比1%。

職業安全衛生

• 訂有職業安全衛生管理計畫、勞工健康保護四大計畫，並定期進行職業安全衛生教育訓練。
• 有效維護辦公職場良好環境，定期召開職業安全衛生委員會(召開率達100%)，且依據法令規範定期執行作業環境監測(照明、二氧化碳、飲用水等)並如實公開揭示。

公益耕耘

• 「我的一畝田」及「我的一畝茶」流域收復計畫，幫助恢復台灣特有保育物種棲地守護生物多樣性。協助友善耕作的碳排抵減量，對於環境減碳具有正面效益。
• 持續舉辦「愛的超熱血」活動，將收成的22公斤「我的一畝茶」臺灣藍鵲茶（東方美人、文山包種），以及4,120公斤石虎米全數捐贈予公益團體，並協助發起義賣活動。
• 持續發起捐血活動，共募集血液104袋，共26,000c.c的血捐獻予臺灣的血庫。
• 響應環境部「Our Power,　Our Planet」行動，全球人壽南部志工挽袖參加台南市「菸蒂不落地 乾淨好福氣」活動，清理6,115公斤垃圾、菸蒂52公斤、可回收物2,068公斤、積水容器1,063個。

人權

• 金融友善或身心障礙者權利公約 (CRPD) 等弱勢族群權益保障相關教育之訓練課程正職共3,020人參與，占全體正職人員99.80%。

人才管理

• 執行人才招募計畫，透過校園徵才、儲備幹部(MA)計畫、實習生計畫、人才推薦獎勵機制以及數位科技等多元管道力攬合適人才，外勤事業說明會達306場次，7,126人次參與。

客戶關懷

• 為使經濟弱勢保戶降低負擔，協助有短期資金週轉需求的保戶可以取得利率較優惠的紓困資金，於2025年1月1日至3月31日開辦「114年經濟弱勢保戶保單借款優惠利率專案」，共有140位保戶申請，總借款金額約1,279萬元。另因應美國關稅政策實施對國人經濟之衝擊，於2025年6月1日至8月31日延長申辦期間，共有62位保戶申請，總借款金額約577萬元。

公益耕耘

• 「我的一畝田」及「我的一畝茶」流域收復計畫，幫助恢復台灣特有保育物種棲地守護生物多樣性。協助友善耕作的碳排抵減量，對於環境減碳具有正面效益
• 持續舉辦「愛的超熱血」活動，將收成的22公斤「我的一畝茶」臺灣藍鵲茶（東方美人、文山包種），以及4,120公斤石虎米全數捐贈予公益團體，並協助發起義賣活動。
• 持續發起捐血活動，共募集血液104袋，共26,000c.c的血捐獻予臺灣的血庫。
• 響應環境部「Our Power,　Our Planet」行動，全球人壽南部志工挽袖參加台南市「菸蒂不落地 乾淨好福氣」活動，清理6,115公斤垃圾、菸蒂52公斤、可回收物2,068公斤、積水容器1,063個。

公益耕耘

• 「我的一畝田」及「我的一畝茶」流域收復計畫，幫助恢復台灣特有保育物種棲地守護生物多樣性。協助友善耕作的碳排抵減量，對於環境減碳具有正面效益
• 持續舉辦「愛的超熱血」活動，將收成的22公斤「我的一畝茶」臺灣藍鵲茶（東方美人、文山包種），以及4,120公斤石虎米全數捐贈予公益團體，並協助發起義賣活動。
• 持續發起捐血活動，共募集血液104袋，共26,000c.c的血捐獻予臺灣的血庫。
• 響應環境部「Our Power,　Our Planet」行動，全球人壽南部志工挽袖參加台南市「菸蒂不落地 乾淨好福氣」活動，清理6,115公斤垃圾、菸蒂52公斤、可回收物2,068公斤、積水容器1,063個。

公益耕耘

• 「我的一畝田」及「我的一畝茶」流域收復計畫，幫助恢復台灣特有保育物種棲地守護生物多樣性。協助友善耕作的碳排抵減量，對於環境減碳具有正面效益
• 持續舉辦「愛的超熱血」活動，將收成的22公斤「我的一畝茶」臺灣藍鵲茶（東方美人、文山包種），以及4,120公斤石虎米全數捐贈予公益團體，並協助發起義賣活動。
• 持續發起捐血活動，共募集血液104袋，共26,000c.c的血捐獻予臺灣的血庫。
• 響應環境部「Our Power,　Our Planet」行動，全球人壽南部志工挽袖參加台南市「菸蒂不落地 乾淨好福氣」活動，清理6,115公斤垃圾、菸蒂52公斤、可回收物2,068公斤、積水容器1,063個。

公益耕耘

• 「我的一畝田」及「我的一畝茶」流域收復計畫，幫助恢復台灣特有保育物種棲地守護生物多樣性。協助友善耕作的碳排抵減量，對於環境減碳具有正面效益
• 持續舉辦「愛的超熱血」活動，將收成的22公斤「我的一畝茶」臺灣藍鵲茶（東方美人、文山包種），以及4,120公斤石虎米全數捐贈予公益團體，並協助發起義賣活動。
• 持續發起捐血活動，共募集血液104袋，共26,000c.c的血捐獻予臺灣的血庫。
• 響應環境部「Our Power,　Our Planet」行動，全球人壽南部志工挽袖參加台南市「菸蒂不落地 乾淨好福氣」活動，清理6,115公斤垃圾、菸蒂52公斤、可回收物2,068公斤、積水容器1,063個。

公益耕耘

• 「我的一畝田」及「我的一畝茶」流域收復計畫，幫助恢復台灣特有保育物種棲地守護生物多樣性。協助友善耕作的碳排抵減量，對於環境減碳具有正面效益
• 持續舉辦「愛的超熱血」活動，將收成的22公斤「我的一畝茶」臺灣藍鵲茶（東方美人、文山包種），以及4,120公斤石虎米全數捐贈予公益團體，並協助發起義賣活動。
• 持續發起捐血活動，共募集血液104袋，共26,000c.c的血捐獻予臺灣的血庫。
• 響應環境部「Our Power,　Our Planet」行動，全球人壽南部志工挽袖參加台南市「菸蒂不落地 乾淨好福氣」活動，清理6,115公斤垃圾、菸蒂52公斤、可回收物2,068公斤、積水容器1,063個。

責任投資

• 呼應政府的綠色金融行動方案在授信及投資等面向之施政措施，並配合櫃買中心永續板之建置，全球人壽目前已進行以下國內相關項目，2025年累計總投入金額已達新台幣(以下同)261.05億元：

1. 投資面向_權益類:

   1) 國內投信子公司發行的私募股權基金間接投資相關投資項目，已投入19.55億元。

   2) 投資國內再生能源專案公司參與國內再生能源建設，已投資68.66億元。

2. 投資面向_固定收益類：

   1) 永續發展債券，包含綠色債券、可持續發展債券及社會責任債券，已投資144.61億元。

3. 授信面向:

   1) 參與專案融資銀行團，提供國內離岸風電案場開發及建置之專案融資，已動撥融資28.23億元。

• 於2020年起停止進行煤炭、非典型石油與天然氣相關之專案投融資作業及新增燃煤電廠之專案 投融資作業，並承諾於2040年後停止新增傳統燃煤電廠營收占比達50%以上之投融資作業。

普惠金融

• 針對具「微型、實物給付、符合保障型/高齡化定義、政策型、保費低廉具基本保障功能、針對退休族群商品及外溢商品」等各面向包容性特徵，當年度有242項商品於架上銷售。
• 維運「保險簡單點」網站，提供民眾淺顯易懂的保險知識，建立正確保險觀念。截至年底共有2,449,071位使用者參與。
• 櫃台人員即時發現異常並通報警方，成功阻詐10件(含1案重複臨櫃)，累計阻詐金額達958.5萬元

責任投資

• 呼應政府的綠色金融行動方案在授信及投資等面向之施政措施，並配合櫃買中心永續板之建置，全球人壽目前已進行以下國內相關項目，2025年累計總投入金額已達新台幣(以下同)261.05億元：

1. 投資面向_權益類:

   1) 國內投信子公司發行的私募股權基金間接投資相關投資項目，已投入19.55億元。

   2) 投資國內再生能源專案公司參與國內再生能源建設，已投資68.66億元。

2. 投資面向_固定收益類：

   1) 永續發展債券，包含綠色債券、可持續發展債券及社會責任債券，已投資144.61億元。

3. 授信面向:

   1) 參與專案融資銀行團，提供國內離岸風電案場開發及建置之專案融資，已動撥融資28.23億元。

• 於2020年起停止進行煤炭、非典型石油與天然氣相關之專案投融資作業及新增燃煤電廠之專案 投融資作業，並承諾於2040年後停止新增傳統燃煤電廠營收占比達50%以上之投融資作業。

經營績效

• 2025年全球人壽的稅後淨利達6,017,445千元。
• 截至2025年底，全球人壽資產規模約1兆5,669億元。

數位金融

• 網路投保網站較前一年度成長7.3%。
• 電子保單平均使用率自2022年上線時的2%提升至23.9%。
• 智能客服「伊將」年度共服務301,042人次，回覆594,529個答案。
• 精準行銷模型優化，潛力需求客群名單之再購率達非名單之7.4倍。

責任投資

• 呼應政府的綠色金融行動方案在授信及投資等面向之施政措施，並配合櫃買中心永續板之建置，全球人壽目前已進行以下國內相關項目，2025年累計總投入金額已達新台幣(以下同)261.05億元：

1. 投資面向_權益類:

   1) 國內投信子公司發行的私募股權基金間接投資相關投資項目，已投入19.55億元。

   2) 投資國內再生能源專案公司參與國內再生能源建設，已投資68.66億元。

2. 投資面向_固定收益類：

   1) 永續發展債券，包含綠色債券、可持續發展債券及社會責任債券，已投資144.61億元。

3. 授信面向:

   1) 參與專案融資銀行團，提供國內離岸風電案場開發及建置之專案融資，已動撥融資28.23億元。

• 於2020年起停止進行煤炭、非典型石油與天然氣相關之專案投融資作業及新增燃煤電廠之專案 投融資作業，並承諾於2040年後停止新增傳統燃煤電廠營收占比達50%以上之投融資作業。

普惠金融

• 針對具「微型、實物給付、符合保障型/高齡化定義、政策型、保費低廉具基本保障功能、針對退休族群商品及外溢商品」等各面向包容性特徵，當年度有242項商品於架上銷售。
• 維運「保險簡單點」網站，提供民眾淺顯易懂的保險知識，建立正確保險觀念。截至年底共有2,449,071位使用者參與。
• 櫃台人員即時發現異常並通報警方，成功阻詐10件(含1案重複臨櫃)，累計阻詐金額達958.5萬元

ESG責任投資審核

• 全球人壽針對投資標的訂有負面排除清單及敏感性產業審查；於投資活動建議案(Investment Proposal)或買進報告書中，就該發行人對氣候風險相關因應措施進行分析，以供決策人員進行審閱。
• 截至2025年底，綠色能源與永續發展債券投資相關投資項目累計已投入新台幣（以下同）261.05億元，預計總投資額達267.93億元。
• 出席被投資公司之股東會出席率達99.04%，以實際行動履行機構投資人盡職治理之責任。

揭露機構投資人盡職治理報告

• 每年編製《盡職治理報告》以強化與利害關係人之溝通。

氣候治理與氣候風險管理

• 董事積極參與多場ESG、永續金融相關課程，提高對於環境永續、氣候變遷議題之重視。
• 依循TCFD/TNFD揭露建議架構，揭露全球人壽氣候風險與機會管理情形。
• 規劃導入公司內部碳定價機制，以強化氣候風險管理。

責任投資

• 呼應政府的綠色金融行動方案在授信及投資等面向之施政措施，並配合櫃買中心永續板之建置，全球人壽目前已進行以下國內相關項目，2025年累計總投入金額已達新台幣(以下同)261.05億元：

1. 投資面向_權益類:

   1) 國內投信子公司發行的私募股權基金間接投資相關投資項目，已投入19.55億元。

   2) 投資國內再生能源專案公司參與國內再生能源建設，已投資68.66億元。

2. 投資面向_固定收益類：

   1) 永續發展債券，包含綠色債券、可持續發展債券及社會責任債券，已投資144.61億元。

3. 授信面向:

   1) 參與專案融資銀行團，提供國內離岸風電案場開發及建置之專案融資，已動撥融資28.23億元。

• 於2020年起停止進行煤炭、非典型石油與天然氣相關之專案投融資作業及新增燃煤電廠之專案 投融資作業，並承諾於2040年後停止新增傳統燃煤電廠營收占比達50%以上之投融資作業。

法規遵循

• 已依法設立法令遵循部門，負責公司法令遵循制度之規劃、管理及執行，並於該部門設置獨立之洗錢防制專責單位，統籌管理公司防制洗錢、打擊資恐及資武擴相關事宜。
• 年度辦理法遵教育訓練26堂，共計80,029人次參與。

誠信經營

• 內勤正職員工100%完成「誠信經營政策教育訓練」課程。
• 222家供應商皆全數100%宣達反貪腐事項。
• 一般採購中符合本公司《供應商管理作業要點》之交易金額達50萬供應商及年度評鑑供應商，除了已自行公開社會責任承諾政策者外，共95家簽署《供應商社會責任承諾書》，簽署率100%。
• 2025年間未有受理後確認為貪腐舞弊之事件。

公司治理

• 全體獨立董事任期皆未逾三屆。董事會與各功能性委員會出席率皆達96%以上。

風險管理

• 董事會為風險管理最高單位，轄下設立風險管理委員會，監督與控制公司整體風險管理架構之運行。
• 風控長執行整體風險管理機制之運作，定期於董事會報告整體風險管理現行狀況。

內部控制及稽核制度

• 全球人壽內部稽核為獨立單位，直接隸屬董事會。2025年內部控制制度執行狀況，請參考本公司2025年年報有關「內部控制制度聲明書」之相關揭露事項。

資訊安全與客戶隱私

• 年度無通報至重大偶發之重大資訊外洩事件亦無與個資相關的重大資訊外洩事件。
• 8項資訊安全指標數據達標。