下載永續報告書
保險源於責任，是守護所愛之人的具體行動。ESG同樣是源於責任，是守護所愛之人、社會、土地的實踐。
今年是全球人壽成立第30周年，我們持續以「低碳營運」、「責任投資」及「幸福社會」為三大永續策略主軸落實永續發展藍圖，由董事長親自擔任永續發展委員會召集人，自上而下戮力加速推動永續發展進程。我們展現邁向「2050淨零目標」的決心，訂定減碳目標並規劃於2024年底遞交「科學基礎減量目標倡議（SBTi）」承諾書。我們也持續實踐「聯合國永續發展目標(SDGs)」，實際永續作為涵蓋高達17項，落實企業社會責任。
壽險事業提供保戶長期承諾，我們以「永續經營」的基石、「財務穩健」的步伐、「數位創新」的動能打造堅實的基礎，以穩健的財務控管及永續經營原則，具體實現對保戶的承諾，2023年底資產規模約1兆4,320億元，面對2026年即將接軌IFRS17及ICS2.0的監理要求，我們持續強化公司財務結構，透過資產負債管理機制，提升資金運用的效益，同時也調整商品結構，加強推動保障型商品，在「企業經營」、「數位創新」、「企業永續」及「保險商品」四大類專業榮獲19項獎項肯定。
「2050淨零目標」是永續發展的重要策略主軸之一。我們持續取得「ISO 50001能源管理系統」續年度驗證，並將「ISO 14064-1溫室氣體盤查標準」導入所有營運據點，藉由系統化方式制定溫室氣體減碳目標；興建中的總部大樓也規劃於2026年取得綠建築黃金級標章及LEED認證，我們也持續推動綠色採購及數位化服務，攜手保戶共創低碳環境，逐步實踐數位金融。
我們以「待客如己」的公平待客與友善服務原則，誠信落實普惠金融，推出具社會關懷原則的保險產品，也積極響應政府推動微型保險，並提供多元、即時且無障礙的服務管道。
全球人壽不僅照顧保戶的需求，更擁有和諧且平等的幸福企業氛圍。我們訂有《人權政策》，提供安全健康的職場環境及多元的學習機會，並重視工作權與平等權，截至2023年女性主管占比達55%。在社會公益方面，持續以「體育發展」、「教育成長」及「公益耕耘」三大主軸落實「因為愛
責任在」的品牌理念，實現幸福社會承諾。
全球人壽將責任投資融入經營模式，持續編制《盡職治理報告》並積極響應「綠色金融行動方案3.0」，截至2023年底綠色金融投資累計已投入新台幣227.51億元。我們亦發揮投資人影響力，投資策略中關注被投資公司在ESG領域之表現，並進行投資組合之碳盤查來評估減碳目標以及相對應之投資策略，促使被投資公司回應永續議題，帶動產業及社會良性發展。
展望未來，我們將繼續以「因為愛 責任在」的品牌理念，整合「金融」、「科技」、「服務」、「創新」與「永續」五大元素，朝向「Future
Branding」邁進，提升全球人壽成為金融服務業的標竿領導品牌，繼續努力成為以人為本、利己利他的永續企業，邁向美好的未來！
全球人壽 董事長
為接軌國際並具體落實企業永續發展，2021年底全球人壽於董事會下設立「永續發展委員會」，設有六大小組並皆由高階主管擔任小組組長，齊心協力將企業永續納入核心業務中，共同致力於數位金融創新、社會公益、責任投資、低碳營運等作為，系統化的建構全球人壽永續發展藍圖。 永續發展委員會組織圖如下:
永續發展委員會除了擬定全球人壽永續發展策略及主軸外，亦於每年至少召開2次會議，針對公司對內外部經濟、環境和人群議題之衝擊進行評估與管理，並針對永續議題定期追蹤評核目標與績效，積極與內外部利害關係人溝通，確保各項永續議題管理方針能因應現況即時調整精進，以充分回應利害關係人。未來全球人壽將持續竭力推動各面向之企業永續發展作為，以達成更多永續里程碑。
全球人壽認為推動企業永續經營的關鍵之一，是悉心傾聽利害關係人的聲音與期待，唯有透過多元管道積極與利害關係人議合，了解利害關係人的想法並及時回應溝通、提供協助，才能創造共享價值。
採用全球報告倡議組織(GRI)指引、蒐集國際趨勢及政策法規、考量國際標竿企業關注議題及國內同業發展情況，並分析檢視去年鑑別出的議題，交集鑑別保險金融業中具共通性之主題，鑑別出16項永續議題。
將16項永續議題進行內部衝擊性評估，根據議題對公司正、負面衝擊的發生機率和影響程度規劃問項，透過問卷形式，由永續發展委員會六大小組成員及議題相關高階主管進行填答，以統計各項議題對於全球人壽營運的衝擊程度。
委外顧問依問卷結果進行分析，透過公司內部討論，同時將國內外同業的重大議題辨識情形及近期法規趨勢納入調整因子，將各永續主題進行排序與調整。
藉由永續議題重大性排序過程，且依據完整性、利害關係人包容性原則確認是否足以回應利害關係人的需求及期望，鑑別出8項重大議題，並呈報永續發展委員會。
8項重大議題經永續發展委員會決議，並呈報董事會後，揭露於永續報告書中。
