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普惠金融

為因應不同客戶需求,我們在營業據點設置無障礙友善空間,更推出各類型符合社會關懷原則的保險產品,善盡對保戶提供保障與服務的承諾。

多元普惠金融商品

2025年度針對具「微型、實物給付、符合保障型/高齡化定義、政策型、保費低廉具基本保障功能、針對退休族群商品及外溢商品」等各面向包容性特徵,當年度有242項商品於架上銷售。

落實公平待客

建立公平待客的企業文化,「公平待客業務促進委員會」下設八個執行分組,各分組出具完整的公平待客自評報告,並至少每季進行量化指標之檢視,以監督衡量執行情形。

金融防詐

與刑事局簽署 MOU 強化情資共享,並透過多元管道與社群媒體普及防詐及友善金融知識。