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本公司依照「保險業因應法定傳染病相關應變措施方案」之規範, 就本公司於疫情期間受理相關業務之單一窗口暨繳費、保全及理賠等應變措施內容說明如下。

對抗 H7N9,全球人壽與您一起「擒」流感!

依疾病管制署疾病管制局資料,自2017年2月4日公佈首例境外移入H7N9流感病例後, 相信大家所關心的健康焦點即是H7N9疫情的發展與疾病治療的進度;除了政府提升防疫應變措施外,全球人壽亦已啟動各項保戶服務作業。

全球人壽理賠升級—不受法定傳染病除外之限制

無論為全球人壽或原國華人壽之醫療險保單,均將H7N9流感納入保障範圍,不須擔心所投保 的契約是否有法定傳染病除外之限制。

全球人壽理賠升級—負壓隔離病房升等給付

保戶因H7N9流感而必須住院治療,申請理賠方式與一般疾病相同,保戶只需備妥相關醫療文 件並填寫理賠申請書,即可依照投保之醫療險相關規定提出申請;若保戶因H7N9流感必須住進「負壓隔離病房」治療,其住院醫療險將視為「加護病房」給付,保戶在出院時請醫師於診斷證明書加註入住「負壓隔離病房」之日期即可。

貼心服務—保費緩繳

若疫情等級為第二級、第三級(或相當等級)時,保戶得個別檢具證明文件向本公司申請緩繳保 費3個月;當疫情擴大為第四級(或相當等級)時,疫區內之保戶不須個別申請,統一由本公司 依據政府所宣布之區域,主動給予保費緩繳。

保單快速服務

辦理解約、保單借款,及給付滿期金或還本金等保全服務,在疫情期間設置單一窗口負責受理相 關業務,並通融保戶得以傳真方式提出申請,方便保戶行使保單權利。 全球人壽提醒您,我們一起「勤洗手、避免接觸禽鳥、禽肉及蛋類徹底煮熟」為預防H7N9流感努力!

※如有任需協助之處可來電理賠專線02-66132824或全球人壽客服專線0800-000-662詢問 H7N9 流感貼心服務措施。